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Kauf-Abwicklung

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Neben einem Kauf in unserem Online-Shop, können Sie natürlich auch per Telefon, Fax, E-Mail oder bei einem Besuch in unseren Geschäftsräumen bestellen. 

Nach Eingang oder Aufnahme Ihrer Online-Bestellung prüfen wir diese im Hinblick auf verschiedene Kriterien. Sie erhalten nach Prüfung eine


1.) Auftragsbestätigung.

Diese Auftragsbestätigung umfasst Ihre Bestellung und führt die einzelnen Artikel noch einmal detailliert auf. So werden Ihre bestellten Artikel noch einmal beim Namen genannt, bestellte Stückzahlen wiederholt, Einzel- und Gesamtpreise ausgegeben und Mehrwertsteuersätze ausgewiesen. Ebenso wird auch die in Abhängigkeit von der Zahlungsart und des Zahlungszeitpunktes stehende Lieferzeit angegeben.

Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellt haben, so erhalten Sie in der Regel nach Zahlungseingang eine Bestätigungsmail und in den darauffolgenden Tagen Ihre Ware zugestellt. Dieser Zustellung liegt bei ein:  

2.) Lieferschein.

Der Lieferschein führt alle Artikel der Lieferung anbei auf. Jedoch sind hier keine Preise genannt. Wir verwenden den Lieferschein intern als sogenannte Packliste, bei der wir alle Artikel während des Verpackens noch einmal doppelt auf Vollständigkeit kontrollieren.

3.) Rechnung.

Sollte es von Ihnen nicht anders gewünscht sein, so liegt im Regelfall der Lieferung auch die Rechnung bei, die natürlich auch alle Details wie Einzel- und Gesamtpreise enthällt. Sollten Sie dies nicht wünschen, so versenden wir die Rechnung auch gerne gesondert per E-Mail als pdf-Dokument, z.B. wenn Sie jemandem ein Geschenk machen wollen und die Preise ungenannt bleiben sollen (geben Sie hierfür eine abweichende Lieferanschrift im Bestellprozess an).




Binders GOLD & SILBER e.K. | Heilbronner Str. 11 | D 71665 Vaihingen an der Enz | Tel: +49 7042 / 77 00 715 | Fax: +49 7042 / 77 00 981
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