Ankauf-Abwicklung
Es gibt grundsätzlich vier verschiedene Arten, wie ein Ankauf stattfinden kann. Sie können aus den ersten drei Möglichkeiten die für Sie die komfortabelste ist auswählen:
1.) Persönlicher Besuch bei uns im Ladengeschäft.
Sie besuchen uns während unserer Ladenöffnungszeiten im Ladengeschäft in Vaihingen an der Enz oder vereinbaren einen Termin. Eine Abwicklung (Sichtung, Prüfung, Bewertung und Auszahlung) erfolgt in fast allen Fällen direkt vor Ort. Sollte es sich bei Ihren Wertgegenständen um sehr alten Schmuck oder antiquarische Münzen handeln, so wird eine Abwicklung nicht direkt erfolgen können, sondern ein weiterer Experte hinzugezogen. Für diesen Fall werden wir Ihnen unser Vorgehen jedoch gerne im persönlichen Gespräch erläutern.
2.) Sie senden uns Ihre Wertgegenstände per Post zu.
Sie beauftragen einen Transportdienstleister wie z.B. die Deutsche Post DHL durch Besuch in einer Postfiliale oder telefonisch. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Wertgegenstände ausschließlich in einem DHL-Paket versenden. Dies ist standardmäßig bis 500 Euro versichert. Wenn Sie sich in Bezug auf den Wert unschlüssig sind, dann fragen Sie bitte bei uns nach, damit wir den ungefähren Wert zur richtigen Transportauswahl einschätzen können.
Natürlich gibt es auch andere Transportdienstleister, die Sie beauftragen können. Bitte informieren Sie sich jedoch im Vorfeld über Bedingungen, Kosten und eine Transport-Versicherung.
Bitte drucken Sie dieses Begleitschreiben aus und legen es ausgefüllt und unterschieben dem Paket bei.
a) Sie senden uns Altgold/Schmuck/Zahngold/Tafelsilber:
Sie werden umgehend nach Prüfung und Bewertung Ihrer Altgold-Wertgegenstände von uns kontaktiert und über den Wert informiert. Wenn Sie mit dem angebotenen Preis einverstanden sind, überweisen wir Ihnen am gleichen Tag noch den Kaufpreis für Ihre Gegenstände. Falls wir uns nicht einigen können, dann senden wir Ihnen Ihre Wertsachen wieder zurück.
b) Sie senden uns Anlagegold (Barren und Münzen):
Wenn Sie Anlagegold verkaufen wollen, dann erhalten Sie von uns nach Eingang und Prüfung Ihrer Verkaufsanfrage eine verbindliche Ankaufsbestätigung per E-Mail von uns. Sie haben daraufhin 3 Werktage Zeit uns die Gegenstände zuzusenden (maßgeblich ist das Absendedatum auf dem Versandbeleg). Sollte uns die Ware nicht innerhalb dieser Zeitspanne zugehen, ist unsere verbindliche Ankaufsbestätigung hinfällig. Darüber informieren wir Sie ebenfalls schriftlich (per E-Mail). Aufgrund der sich ständig ändernden Edelmetall-Kursen ist dies leider nicht anders zu bewerkstelligen.
Wenn Ihnen dies alles zu viel Aufwand ist, könnte Ihnen folgende Vorgehensweise besser gefallen:
3.) Wir lassen Ihre Wertgegenstände bei Ihnen abholen - in voller Höhe versichert.
Nachdem wir Ihre an uns herangetragene Verkaufsanfrage verbindlich bestätigt haben, beauftragen wir im nächsten Schritt für Sie einen speziellen und voll versicherten Valoren-Werttransport, der Ihre Wertgegenstände nach Terminvereinbarung bei ihnen zu Hause oder z.B. bei Ihnen im Büro abholt. Hierzu erhalten Sie von uns umgehend nach Beauftragung des Werttransports eine genaue Anleitung per Post zugesendet. Diese Sendung enthält neben der Verpackungsanweisung und dem bereits ausgefüllten Frachtbrief auch ein sogenanntes Mailbag, eine selbstklebende Sicherheits-Umverpackung, mit der Sie Ihre Wertgegenstände verpacken.
Für diesen Abholservice in neutralen Fahrzeugen berechnen wir Ihnen pauschal € 39,-- (für Sendungen bis € 25.000,--). Eine Verkaufsanfrage können Sie direkt aus unserem Edelmetallshop über eines der abgebildeten Produkte an uns senden oder durch eine E-Mail.
Wenn es sich bei Ihnen Wertgegenständen um Altgold/Schmuck/Zahngold/Tafelsilber handelt, ist die weitere Abwicklung wie unter Punkt 2a.) beschrieben.
4.) Wir besuchen Sie
In besonderen Fällen kommen wir nach Terminvereinbarung auch zu Ihnen. Die Voraussetzungen hierfür bitten wir Sie telefonisch oder per E-Mail zu erfragen.